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放管服改革让龙口行政效能跑出加速度

2018-09-18 08:21:34 山东投资网 浏览次数: 用手机看

群众只需动动指尖即可网上办事,一个平台就能搞定营业执照申领。近日,通过访问山东工商网上登记服务平台,龙口市欧铭商贸负责人“零见面”“零跑腿”,即免费申取到了营业执照。互联网信息技术在深刻影响我们生活的同时,也在悄然改变政府服务。

龙口市政务服务中心负责人告诉记者,“这张营业执照真正让企业实现了‘一证走天下’,在此前31证合一的基础上,又将涉及发改、公安、财政等11个部门的14项事项进行整合,实现了45证合一,注册企业更加便利,大幅缩短了企业从筹备到开办的时间。”

类似的事情也发生在王女士身上,“像我们这种中介机构,经常帮客户办理二手房过户,原来得在不动产、办税厅、房管档案处来回跑,在办税厅还要排队很久,一笔业务用大半天时间,现在好了,不用来回跑,办税厅来一趟就可以了,省时省力。”正在办税厅办理业务的王女士说,“从这个小变化就可以看出,龙口的营商环境越来越好,我对在家乡干事业充满信心。”

“我们积极与不动产管理中心沟通对接,将二手房交易中材料预审和家庭保有住房情况调档环节合并,由不动产管理中心一次性提供材料,让群众少跑腿。”龙口市税务局主要负责人介绍。据悉,随着国税地税征管体制改革的不断深入,龙口市税务局以“一次办好”为契机,坚持从纳税人的视角思考问题,用纳税人的需求设定目标,以纳税人的感受确立标准,对办税流程等进行细节优化,将“进一家门办两家事”深化为“进一个厅、叫一个号、到一个窗口、交一套资料、一次办好所有事项”,实现了服务资源的高度聚合,把该精简的办税资料、环节精简到位,服务的效率大幅提升。

效能提升还体现在政府服务的各个环节。“以前,开发票一直是让纳税人烦恼的一件事,领取发票要耗大半天时间,现在也能自助了,十几分钟就办好。”龙口市民李先生说。在落实“一次办好”改革的实践中,龙口市税务局还创造性地利用科技手段将“一次办好”升级为“自助化一次办好”,在烟台地区率先设置24小时自助服务区和商业中心自助办税区,通过技术改造实现办税服务厅自助领购出租车发票;在汽车广场和车管所设置办税终端,实现90%以上车辆购置税业务自助办理。

政务服务,一头连着政府一头连着群众,怎样才能让企业和群众有更大的获得感、更高的满意度?对此,龙口市主要负责人向记者介绍,“这些事例只是龙口市大力推行“放管服”和“一次办好”改革、提高行政审批效率和服务水平的一个缩影。今年以来,我市直击企业和群众反映强烈的突出问题,以壮士断腕、革弊鼎新的担当和作为,着力建制度、造流程、严惩处,行政效能明显提升。”

行政审批效率是检验一方区域营商环境优劣的重要参考指标之一。该市以审批“零跑腿”和“最多跑一次”为方向,在推进行政审批办理提速上不断探索创新,继设立集审批服务与便民服务于一体的政务服务中心后,又持续深度精简审批事项、压减审批环节、缩短审批时限,同时辅以“网上行政审批”与“行政审批电子监察”系统建设运行,实现数据多跑路、企业群众少跑腿,受到企业和群众的广泛认可。

一系列举措优化了营商环境,大大激活了市场。该市主要负责人表示,今年,龙口市还将不断完善政务服务网功能,持续提升网上政务服务水平,以更大力度、更加务实的举措打造营商环境“高地”,培育投资创业“热土”,让广大市民群众和企业得到实实在在的便利。


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